Les règles de vente et charte de qualité
Chez Balna, nous nous engageons à offrir une sélection de vêtements et accessoires pour femmes d’une qualité irréprochable. Nos équipes vérifient minutieusement chaque article, en respectant une charte qualité précise, pour vous garantir une expérience de seconde main exceptionnelle.
Nous reprenons :
- Uniquement les marques appartenant à notre liste (consultez-la ici).
- Les sous-vêtements neufs avec étiquette.
- Les chaussures pour femmes du 35 au 42, sans trace d’usure significative.
- Les accessoires de mode en parfait état.
- Les vêtements de sport.
Nous refusons :
- Les articles n’appartenant pas à notre liste de marques.
- Les articles cousus, recousus, tricotés main, usés, boulochés, tachés, troués ou feutrés, délavés, sans étiquette de taille ou de marque.
Charte Qualité Balna :
- État impeccable : Nous n’acceptons que les articles en excellent état, sans défauts visibles.
- Marques sélectionnées : Nous privilégions les marques reconnues pour leur qualité et leur style.
- Tendances actuelles : Nous favorisons les articles récents et les pièces intemporelles.
- Authenticité garantie : Nous luttons contre la contrefaçon et vérifions l’authenticité de chaque article.
Pourquoi ces règles ?
- Qualité : Offrir à nos clients des articles de seconde main dignes de leurs attentes.
- Confiance : Instaurer une relation de confiance avec nos clients en garantissant la transparence.
- Durabilité : Promouvoir une mode plus responsable et durable en donnant une seconde vie aux vêtements.
Note importante :
- Cette liste est non exhaustive et peut être modifiée à tout moment.
- En nous confiant vos articles, vous acceptez notre charte qualité et nos conditions générales de vente.